Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak kandungan, membuat deposit atau meminta bantuan.

Kukis sesiAkaun andaData perluPermintaan kemas kini
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ramalan nombor Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda ada pertanyaan tentang privasi, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh hubungi kami dengan mudah. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan supaya kami boleh semak rekod dengan cepat.

E-mel Privasi Hantar soalan atau permintaan pembetulan bersama butiran akaun berdaftar. Kami gunakan mesej itu untuk menjejak kes anda, menyemak rekod yang berkaitan, dan membalas dengan langkah seterusnya tanpa meminta anda menghantar semula semua maklumat.
Sembang Sokongan Jika anda perlukan jawapan cepat tentang kuki, akses akaun atau padanan data, gunakan sembang dan sertakan masa log masuk terakhir. Maklumat itu membantu kami mengesan konteks dengan lebih tepat sebelum kami respon.
Semakan Identiti Bila permintaan melibatkan salinan data atau perubahan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan. Langkah ini melindungi anda daripada perubahan yang dibuat oleh pihak yang tidak sepatutnya.
URUSAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda

Bahagian ini menunjukkan bagaimana kami menjaga privasi anda setiap hari. Kami hadkan pengumpulan data kepada apa yang diperlukan, gunakan kuki sesi untuk ingat tetapan, simpan rekod hanya selama perlu, dan semak akses…

Kutipan Minimum

Kami minta butiran yang diperlukan sahaja, seperti nama, e-mel, nombor telefon, sejarah log masuk dan maklumat transaksi yang berkaitan. Tujuannya ialah mengesahkan akaun, memproses permintaan anda, dan mengurangkan data yang tidak perlu disimpan pada sistem kami.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa pilihan, status log masuk dan tetapan paparan. Ia juga membezakan sesi anda daripada sesi lain supaya halaman tidak perlu dimuat semula berulang kali apabila anda bergerak antara bahagian laman.

Keselamatan Akaun

Kami semak corak log masuk, peranti dan alamat IP untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika ada percubaan yang kelihatan luar biasa, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan tindakan pada akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama akaun aktif atau selama tempoh yang munasabah selepas itu jika kami perlu memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau mengekalkan sejarah audit dalaman yang berkaitan dengan permintaan anda.

Pembetulan Data

Untuk membetulkan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat lain, hantarkan permintaan melalui saluran yang kami sediakan. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat kepada pemilik akaun yang betul.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data apabila perlu dengan pembekal pembayaran, hos sistem atau penyedia keselamatan yang membantu operasi laman. Mereka menerima maklumat minimum yang diperlukan dan hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda semak semula sebelum berkongsi data atau meminta perubahan. Kami terangkan jenis maklumat yang disimpan, sebab kuki digunakan, bila data boleh dikongsi, dan bagaimana kami mengendalikan permintaan pembetulan. Jika anda berada di wilayah yang disokong, jawapan ini juga menerangkan had akses dan cara kami menghubungi anda semula apabila ada tindakan susulan.

Kami biasanya simpan nama, butiran hubungan, rekod log masuk, data peranti, dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun. Jika anda berhubung dengan kami, sejarah mesej yang berkaitan juga boleh disimpan untuk rujukan.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, bahasa yang dipilih, dan tetapan paparan. Tanpa kuki tertentu, anda mungkin perlu menetapkan semula pilihan itu setiap kali membuka halaman baharu atau kembali ke laman ini.

Hanya apabila perlu. Kami berkongsi dengan rakan teknikal atau pembekal pembayaran yang membantu memproses tindakan pada akaun, dan hanya pada tahap data yang diperlukan untuk tugas tersebut, bukan keseluruhan rekod anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan ia dikumpul. Sebahagiannya dipadam selepas tidak lagi diperlukan, manakala rekod tertentu disimpan lebih lama jika ada kewajipan undang-undang atau pertikaian.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami bersama butiran yang perlu diubah. Jika perubahan menyentuh keselamatan akaun, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan.

Kami hanya memproses dan menyediakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika lokasi atau peraturan berubah, kami boleh mengehadkan ciri tertentu demi pematuhan.

Gunakan e-mel privasi atau sembang sokongan yang disenaraikan pada halaman ini. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh jejak kes anda dan jawab dengan lebih tepat.

Halaman Berkaitan

Daftar Tentang Kami Jurang Alam Phoenix